MailGates 個人內容允許／阻擋政策設定

版本：v1.2

一、登入系統

1.  開啟瀏覽器：進入 https://mg.nccu.edu.tw。

2.  登入帳號：使用政大電子郵件帳號及密碼登入 MailGates。

3.  進入設定頁面：依序點選「郵件安全」→「垃圾信偵測」→「個人內容允許／阻擋政策」。

二、新增個人允許名單

1.  條件說明：輸入容易辨識的名稱，例如「允許某某單位寄件」或「允許 example@nccu.edu.tw」。

2.  條件式：第一個欄位選擇「寄件人」；第二個欄位建議選擇「包含」；第三個欄位輸入完整寄件者電子郵件地址。

3.  區分大小寫：電子郵件地址通常不需區分大小寫，建議取消勾選「區分大小寫」，避免大小寫差異造成規則未命中。

4.  多個條件：如需加入其他寄件者，可按右側「＋」新增條件。若介面提供條件關係選項，請確認使用符合需求的「任一條件」或 OR 邏輯，避免要求所有寄件者同時符合。

5.  執行動作：建議選擇「標記為正常信並套用威脅政策執行動作」。此選項仍會保留惡意郵件、病毒或其他威脅檢查。

6.  儲存設定：向下捲動至頁面底部，按「新增」、「套用」或「儲存」（實際按鈕名稱依系統版本顯示），完成規則建立。

圖 1　MailGates「個人內容允許／阻擋政策」設定畫面

三、設定範例

四、設定完成後確認

·        回到政策清單，確認新規則已出現且狀態為啟用。

·        請可信任寄件者重新寄送一封測試信，並確認郵件可正常收到。

·        若仍未收到，請檢查垃圾郵件匣、隔離區及規則輸入內容，確認寄件地址沒有空白或拼字錯誤。

·        若郵件涉及惡意附件、病毒、釣魚或偽冒來源，系統仍可能依安全政策攔截。

五、移除或停用白名單

進入「郵件安全」→「垃圾信偵測」→「個人內容允許／阻擋政策」，找到既有規則後選擇停用或刪除。若寄件來源已不再使用、帳號疑似遭冒用，應立即移除該白名單規則。

六、安全提醒

·        優先使用完整電子郵件地址，不建議僅以姓名、常見字串或整個網域作為允許條件。

·        不要將陌生寄件者、行銷郵件或要求提供密碼與驗證碼的寄件者加入白名單。

·        白名單不代表郵件內容絕對安全，開啟連結或附件前仍應確認寄件者與內容。