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2020/01/03
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greenoil, eddielu
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  5. 最新 FAQ
管理者：greenoil, eddielu
項次標題更新日期
1
已確認HiCOS安裝到3.0.3，仍無法完成憑證註冊？出現抓不到跨平台元件訊息怎麼辦？
2022-08-08
2
改分文該如何處理？
2020-09-23
3
怎麼查詢承辦公文的補簽清單？
2020-09-23
4
紙本公文怎麼辦理？
2020-08-05
5
為何使用自然人憑證,不使用其他憑證加簽
2020-07-28
6
找不到列印實體附件清單按鈕？
2020-07-21
7
創文後已取號，但文不會出現在待處理，只會在暫存草稿？
2020-07-20
8
在舊版公文系統的公佈欄有資訊，但在新版公文公佈欄是空白？
2020-07-20
9
電子憑證加簽時一直停在(5)加簽，一直轉圈圈怎麼辦？
2020-07-20
10
請問新版電子公文系統的流程控管在哪裡？
2020-07-20
11
憑證資訊如何設定？
2020-06-15
12
已送歸檔公文若要再補發，如何處理？
2020-06-15
13
電子發文附件可上傳幾MB？
2020-06-15
14
發文後發現受文者地址有誤如何修正？
2020-06-15
15
電子發文失敗，如何處理？
2020-06-15
16
發文附件有誤如何處理？
2020-06-15
17
發文函長官批示用語非「發」如何處理？
2020-06-15
18
創文取號錯誤，主要簽稿又無法刪除如何處理？
2020-06-15
19
公文會畢後如何查詢受會公文至公文出單位？
2020-06-15
20
呈上，受會分文錯誤而承辦人已簽收，如何處理？
2020-06-15
21
為何在工具列找不到核章功能？
2020-06-15
22
公文未收到紙本，是否可以在系統簽收？
2020-06-15
23
公文已送歸檔或送發文忘記後會單位，如何處理？
2020-06-15
24
點擊「續辦」就無法送歸檔或送發文了，如何處理？
2020-06-15
25
找不到展期申請功能？
2020-06-15
26
公文已送出，無法解除公文併辦關係？
2020-06-15
27
併辦時，找不到要設定的公文？
2020-06-15
28
要加會另一單位為何無法拉選？
2020-06-15
29
如何查詢單位內未結案及受會之公文？
2020-06-15
30
公文分錯承辦人，如何重分？
2020-06-15
31
若承辦人呈上的電子附件有誤，如何處理？
2020-06-15
32
如何查詢單位內已結案未歸至檔案室之公文？
2020-06-15
33
收到不屬本單位業務相關之受會公文，如何處理？
2020-06-15
34
呈上，「退回原承辦人」或「取消會辦」為何流程沒有退回或向下進行？
2020-06-15
35
單位內有同仁臨時請假又有趕辦公文如何處理？
2020-06-15
36
同仁離職或調單位後，公文未辦畢應如何處理？
2020-06-15
37
呈上，公文可移至其他單位承辦人嗎？
2020-06-15
38
受會公文的時效如何計算？
2020-06-15
39
收到非本單位承辦之來文如何退回？
2020-06-15
40
清稿後可否復原有核章的版本？
2020-06-15
41
收到同一對方來了二份同類型的不同公文，如何處理？
2020-06-15
42
密件公文是否一定要填入解密條件？
2020-06-15
43
限期公文如何登錄？
2020-06-15
44
電子來文是否可以重新收文取號？
2020-06-15
45
已簽辦的來文可否銷號？
2020-06-15
46
重複收文取號，如何處理？
2020-06-15
47
對方來文錯誤，如何處理？
2020-06-15
48
密件公文如何收文登錄？
2020-06-15
49
分文錯誤，如何後續處理
2020-06-15
50
來文資訊誤植，如何修改？
2020-06-15
51
來文附件如何補上傳或抽換？
2020-06-15
52
來文掃描上傳「取號」後，若需補掃來文如何處理？
2020-06-15
53
原單位公文需要再加會其他單位，如何幫承辦人設定?
2020-06-15
54
來文抄轉為何無法執行？
2020-06-15
55
收到非個人承辦業務的來文如何處理？
2020-06-15
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